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個人情報の保護に関する基本方針

私、兵頭 卯月(以下「私」)は、お客様の個人情報を重要視し、個人情報保護法その他関連法令等を遵守しています。私は、この個人情報取扱方針を通じて、お客様が提供する個人情報がどのような用途と方法で利用されており、個人情報保護のためにどのような措置が取られているかをお知らせします。私は、個人情報取扱方針を改定する場合、ウェブサイトのお知らせ(または個別告知)を通じて情報を提供します。

  1. 個人情報の収集項目及び収集方法
  2. 個人情報の収集目的及び利用目的
  3. 個人情報の破棄手続き及び方法
  4. 個人情報の第三者提供・共有
  5. 個人情報の取り扱い委託
  6. リンクサイト
  7. お客様及び代理人の権利とその行使方法
  8. 個人情報の自動収集装置の設置、運営及びその拒否に関する事項
  9. 個人情報の技術的・管理的保護対策
  10. 個人情報に関する苦情対応サービス

1. 個人情報の収集項目及び収集方法

(1) 私は、円滑なお客様対応、各サービスの提供のために、サービスのご依頼時及び提供時に以下のような個人情報を収集しています。

収集項目:ニックネーム、生年月日、携帯電話番号、電子メール、ご職業、お住まいの県、ご家族に関する情報(鑑定内容によりご家族の生年月日等をお伺いする場合があります)

(2) サービス利用過程において、以下のような情報が自動的に生成され、収集されることがあります。

(3) 有料サービスの利用過程で、以下のような決済情報が収集されることがあります。

(4) 個人情報の収集方法

2. 個人情報の収集目的及び利用目的

私は収集した個人情報を次の目的のために使用します。

(1) サービス提供に関する契約の履行及びサービス提供に伴う料金の精算
コンテンツ提供、購入及び料金決済、サービス提供のための予約・案内

(2) お客様管理
サービス利用のための確認、個人識別、不正利用防止とセキュリティ脅威の防止、苦情処理などの対応、告知事項の伝達

(3) 各種マーケティングや広告配信への活用(将来的に実施予定)
メールマガジンの配信、各種キャンペーンに関する連絡、本サービスに関するご案内やプレゼント等の発送、アンケートやモニター等の取材の実施、本サービスの向上を目的とする各種データ分析

3. 個人情報の破棄手続き及び方法

(1) 破棄手続き
お客様が入力された情報は、目的が達成された後、別のデータベース(紙の場合は別の書類箱)に移され、内部方針及び関連法令による情報保護事由により、一定期間保存された後に破棄されます。別途保管された個人情報は、法律による場合を除き、保有目的以外には利用されません。

(2) 破棄方法

4. 個人情報の第三者提供

私は、お客様の個人情報を、私が提供するサービスの利用に関連する目的以外で利用したり、他人・他企業・他機関に提供したりすることはありません。ただし、以下の場合には、関連法令の規定により、お客様の同意なしに個人情報を提供することがあります。

5. 個人情報の取り扱い委託

現在、私は個人情報の収集・取り扱い・管理を外部の事業者に委託しておりません。将来、業務委託を行う場合は、関係法令に基づき委託契約において個人情報が安全に管理されるよう必要な事項を定めるとともに、本方針を改定し、ウェブサイトのお知らせを通じてお客様にお知らせします。

なお、次の各号の場合は、お客様への個別の同意取得の例外とします。

(1) サービスの利用規約に違反したり、サービスを利用して他人に損害を与えたり、公序良俗を害する違法行為をした方に法的措置を取るために個人情報を開示する必要があると私が判断した場合
(2) 法令の規定により、または捜査上の目的で、法令に定められた手続き・方法により捜査機関からの要請がある場合
(3) 統計作成、学術研究、市場調査、情報提供及びお知らせ案内のメール送信の際、特定の個人を識別できない形で提供される場合

6. リンクサイトに対する責任

私はお客様に他社のウェブサイトまたは資料へのリンクを提供することがあります。この場合、私は外部サイト及び資料に対する統制権を持たないため、そこから提供されるサービスや資料の有用性について責任を負うことはできません。私のウェブサイトに含まれるリンクをクリックして他のサイトに移動する場合、そのサイトの個人情報保護方針は私とは無関係であるため、訪問先サイトの方針をご確認ください。

7. お客様及び代理人の権利とその行使方法

(1) お客様及びお客様の代理人(弁護士、成年後見人等)は、登録されているご自身または委任者の個人情報を照会・修正したり、利用規約に従ってサービス利用の解除を要請することができます。

(2) 個人情報の修正は、下記の個人情報管理責任者まで書面または電話でご連絡いただければ、遅滞なく対応いたします。

(3) お客様が個人情報の誤りの訂正を求められた場合には、訂正が完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。また、誤った個人情報を第三者に既に提供していた場合には、訂正した処理結果を第三者に遅滞なく通知し、訂正が反映されるようにします。

8. 個人情報の自動収集装置の設置、運営及びその拒否に関する事項

私は、お客様の情報を随時保存・検索するためのCookie等を運用します。Cookieは、ウェブサイトがお客様のコンピュータのブラウザに送信する小さなテキストファイルで、お客様のコンピュータのハードディスクに保存されます。

(1) Cookie等の使用目的
お客様のアクセス頻度や訪問時間などの分析、お客様の好みや関心分野の把握、各種イベントの参加度や訪問回数の把握等を通じたターゲットマーケティングとパーソナライズされたサービスの提供

(2) Cookieの設定を拒否する方法
お客様がご使用のウェブブラウザのオプションを設定することで、すべてのCookieを許可する、Cookie保存のたびに確認する、またはすべてのCookieの保存を拒否することができます。設定方法の例(Chromeの場合):ウェブブラウザ上部のツール > 設定 > プライバシーとセキュリティ

9. 個人情報の技術的・管理的保護対策

私は、お客様の個人情報を取り扱うにあたり、個人情報が紛失、盗難、漏洩、改ざん、または毀損されないよう、次のような技術的・管理的対策を講じています。

(1) 生年月日、銀行口座番号などの個人情報は、安全な暗号化アルゴリズムで暗号化されて保存・管理されています。

(2) ハッキング等への対策として、情報通信網への不正な侵入によりお客様の個人情報が流出することを防止するため、侵入検知及び侵入遮断システムを24時間稼働しています。

10. 個人情報に関する苦情対応サービス

私は、お客様の個人情報を保護し、個人情報に関連する苦情を処理するために、下記のとおり相談窓口を設けています。

個人情報管理についての相談窓口

(1) お客様は、私のサービスを利用する中で生じたすべての個人情報保護に関する苦情を、上記相談窓口にお申し出いただけます。

(2) 私は、お客様のお申し出に対して迅速かつ十分な回答をいたします。

制定日:2026年7月26日

ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。
メールでのお問い合わせ:mame.clinic.ch@gmail.com(24時間受付)
電話でのお問い合わせ:090-6437-4566(平日11:00〜15:00)